Open-Source-Wissensdatenbanken

Wissensdatenbanken und Firmenwikis bündeln Anleitungen, Prozessbeschreibungen und Antworten auf häufige Fragen. Teams können Inhalte gemeinsam pflegen, miteinander verknüpfen und über eine Suche wiederfinden.

Typische Einsatzgebiete sind interne Handbücher, die Einarbeitung neuer Mitarbeitender und öffentlich zugängliche Hilfebereiche. Der Schwerpunkt liegt auf strukturierten Wissensinhalten, die fortlaufend aktualisiert werden.

Verwandte Kategorien

Helpdesk-Software verwaltet einzelne Supportanfragen, während eine Wissensdatenbank wiederverwendbare Antworten bereitstellt. Dokumentenmanagementsysteme konzentrieren sich auf die Verwaltung und Ablage von Dokumenten. Content-Management-Systeme dienen dem Publizieren von Website-Inhalten.

Features

Nachfolgend findest du eine Übersicht gängiger Features von Wissensdatenbanken und Firmenwikis.

Inhalte mit einem visuellen Editor oder Markdown bearbeiten

Seiten in Bereichen, Kapiteln oder Kategorien organisieren

Inhalte über eine Volltextsuche finden

Seiten verlinken und verwandte Inhalte verbinden

Änderungen versionieren und frühere Stände wiederherstellen

Bilder, Anhänge und Diagramme einbinden

Rollen und Zugriffsrechte für Inhalte verwalten

Wissen intern oder öffentlich bereitstellen

Inhalte importieren und exportieren

Produkte

Nachfolgend findest du eine Übersicht populärer Open-Source-Software in der Kategorie «Open-Source-Wissensdatenbanken». Die Liste ist alphabetisch sortiert.

Bekannte proprietäre Vertreter sind z. B. Confluence und Notion.